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口腔急待需要提升的服務(wù)要點(diǎn)
口腔急待需要提升的服務(wù)要點(diǎn)從業(yè)很多年，看到不同的接待情景，不同的醫(yī)患溝通情況，相對來說，一般品牌店的服務(wù)還是要周全一些，傳統(tǒng)老店的服務(wù)急需要提升，以下是現(xiàn)在口腔人文服務(wù)急需要提升的5個要點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識需要加強(qiáng)。在上個世紀(jì)，醫(yī)生手上有技術(shù)，診所就可以運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在即便醫(yī)生手上有技術(shù)，如果沒有一定的服務(wù)意識，依然會面臨丟客，因?yàn)槿说男枨蠖际羌壖壧嵘ㄅ噬┑?，如果患者沒有成長，沒有機(jī)會體會到更好的服務(wù)，可能還能夠接受以前的服務(wù)方式，如果患者/客戶本身消費(fèi)層次，精神層次再不斷提升，而我們還沒有意識到這個問題，一旦他們有了比
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